Благодарю за обслуживание

04.02.2025 16:29
414
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 

В январе месяце оформила в вашем банке кредит на мебель. Через некоторое время поступил звонок от специалиста по выпуску дебетовой карты, согласовали время и дату посещения. В обозначенное время пришла в офис, специалист приняла сразу, проконсультировали по кредиту. Сразу хотела закрыть кредит полностью, мне пошли на встречу и согласовали экстренное закрытие, для этого заполнила заявление и в тот же день кредит был закрыт! 

Так же оформили карту с выгодным кешбэком до 5% в разных категориях! Обслуживание понравилось, ответили на все мои вопросы и помогли установить личный кабинет. Буду рекомендовать Ваш банк друзьям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T12:34:33+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 27.03.2025г. оценку засчитали.
user-939620849535
2025-02-18T13:21:36+03:00
Добрый день! Подробно рассказали про преимущества карты, сейчас возвращается 5% кешбэк на путешествия и 10% на фитнес, карта полностью бесплатная в обслуживании, начисляется 7% на остаток. Помогли разобраться в личном кабинете и ещё заказали справку о прекращении кредита. Обслуживание заняло в целом минут 20-30.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-05T09:40:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка