Участвую в акции "35% на всё" от Банка. В декабре бонусный счет пополнили, в январе - нет, хотя я так же покупал на WB. Код 5300 и название магазина отображаются в онлайн-банке, никаких возвратов не было. Пишу в чат: отвечает робот, что все сотрудники заняты, но мне ответят. 10 минут, 30, час - ответа нет. Дублирование информации никаких результатов не дает. Звоню по телефону 8800... : время ожидания 28 минут. Думаю, "ок, позвоню завтра". Звоню завтра: Время ожидания 26 минут. Позвонил еще раз вчера вечером в 23:00 и провисел на телефоне 47 минут. На мое обращение оператор Светлана составила обращение, а уже сегодня в 9 часов утра (просто молниеносно по сравнению с работой колл-центра) пришла СМС, мол, всё проверили и Банк прав, а вы лучше условия чиатайте. Никаких пояснений нет, в приложении просто нет возможности просмотреть мои обращения и оспорить их, загрузить доказательства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Получение ДК 01.09.2026
Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...