Не отображается Вклад Народный по акции, долгая доставка карты

Здравствуйте. Карта заказана Вами 27.12.2024г с запланированной датой встречи 03.01.2025г. Дата встречи, указанная в заявке, является предварительной. Как только карта поступает в доставку, сотрудники связываются для согласования точной даты и времени. Длительное время с Вами пытались связаться для согласования встречи, но Вы не отвечали на телефонные звонки. В случае невозможности подтвердить встречу, ее переносят. 21.01.2025г. с Вами согласовали встречу на 25.01.2025г. В назначенный день встреча состоялась, карта была активирована. При Ваших обращениях в службу поддержки время ожидания ответа оператора, действительно, было длительным. Стараемся сократить время ожидания, но не всегда получается. Со стороны сотрудников были направлены запросы в профильный отдел на ручную подгрузку вклада. В приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклады «Народный» и «Народный вклад плюс» могут быть доступны не сразу. Предложение по вкладам формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). Данная информация, дополнительно, размещена на сайте Банка. Клиентом Банка Вы стали 27.12.2024г. Условия по вкладу «Народный вклад плюс» были изменены 19.12.2024г. Информация об изменениях была своевременно размещена на сайте Банка. По техническим причинам, вклады подгружаются с задержкой. Если вопрос с оформлением вклада «Народный» для Вас актуален, просим проверить возможность его открытия в Личном кабинете. В ближайшие дни он должен отобразиться. Также, вклад «Народный» можно открыть в любом офисе Банка. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.