Вводят в заблуждение клиентов

04.02.2025 20:43
1015
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После открытия ИП в другом банке активно прозванивали все банки по открытию счёта по ИП. Менеджер Альфа банка позвонил и рассказал что при открытии юридического счета ИП для клиентов зарезервирован хороший кредитный договор и по сумме и по процентам, договорились о встрече, менеджер приехал в течении часа (очень оперативно) пел как соловей про всё невероятные возможности! После чего открыл счёт в Альфа-Банк и вручил мне бизнес карту, сказал что подает заявку на кредит для развития бизнеса. Ждать недолго до завтра! Кредит уже одобрен. Но ни на следующий день и даже ни на следующий неделе этого не произошло. Я набрал его для уточнения и он мне ответил что с вами сегодня свяжется аналитик. Но как я понял это все было враньё! К сожалению солидный банк и недлогочестивый и лживый вводящий в заблуждение клиентов сотрудник есть в этом учреждении. Реклама мощная и банк лидер в 2024 году. Но реальность такова., обман и фальшивые слова. Разочарован!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-10T17:15:10+03:00
Приветствуем! Связались с вами по заявке. Простите, что заставили ждать. Дополнительно проверим работу сотрудника, и если поймём, что он совершил ошибку — обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка