Открыли кредит без моего согласия и портят кредитную историю
На данный момент в БКИ у меня числится активный кредит от Озон банка аж с 2023 года...
В 2024 году хотела оформить рассрочку на покупки перед НГ , подала заявку, пришло одобрение и последний штрих это ввести код для подписания договора, чего я не сделала! Решила,что без рассрочки справлюсь и не стала завершать оформление! Каково было мое удивление когда я увидела в актуальных кредитах Озон Банк на 40000 !!!!
Написала в чат Озона - там отвечают, что у вас нет рассрочки, мол ошибка какая-то. Ведь в личном кабинете у меня до сих пор нет рассрочки,а в БКИ есть !!!
Запросила в БКИ первый бесплатный отчёт 02.01.25 и сразу писать в чат Озона , там меня заверили ,что возьмут в работу,все исправят. Запросили скриншоты. Спустят 2 дня написали, что всю информацию в БКИ передали. Какое было мое удивление через месяц, обнаружить ,что ничего не изменилось. В БКИ так и висит кредит от Озон банка на 40 тысяч в актуальных и портит кредитную историю , а ещё нервы!!!!
Не связывайтесь с этим банком. Не открывайте там никакие банковские продукты, негативных отзывов по интернету достаточно, чтобы принять правильное решение. Мне вновь пишут в чате по тому же шаблону,что и месяц назад: пришлите скриншот, передали в работу. Обман. Да ещё и без подписи финальной оформить кредит, который не закрывают .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...
Помогли разобраться с переводом из лимита рассрочки
31 июля около 14:30 обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом по денежному лимиту рассрочки. Хотел перевести средства на карту и заранее узнать, какие будут проценты. Через...
Спасибо за быструю работу поддержки
Спасибо Озон Банку за быструю работу чата поддержки. Недавно была свадьба, сменила фамилию на фамилию мужа. Захола взять рассрочку в банке озон. У меня уже есть действующая...