Самый отвратительный банк в моей жизни

У меня к Газпромбанку слишком много накопилось негатива и очередная сотрудница вынужила меня написать этот отзыв. Обрисуем ситуацию, у меня есть кредитная карта Газпромбанка Unionpay, которую я заказывала для совершения платежей заграницей , это ее основная функция, но она НЕ РАБОТАЕТ! Этой картой нельзя нигде оплатить, кроме России. Приложения у банка для айфона нет. Стандартно, ожидание оператора , при звонке в банк - 25 минут, сайт постоянно не работает по техническим причинам. Получается, что я не могу отследить график платежей, если не располагаю свободным часом жизни, который должна тратить на ответ оператора. И вот мне звонит Отдел взыскания и сообщает о задолженности за обслуживание - 3.500₽. Когда я задаю вопросы о том, почему я должна платить за обслуживание, если карта не выполняет своих функций, в виде платежа заграницей, если клиенту не предоставляют нормальное обслуживание, мне отвечают, что они не занимаются этим вопросом и сей они отметят у себя, что клиент отказывается от платежа и не готов к диалогу, бросая трубку. Они не задают вопрос, планирую ли я оплатить, когда планирую, они уходят от вопросов клиента, обозначив за него позицию. Так же сотрудника крупнейшего банка в России, в повышенном тоне говорят клиентам "НЕ ПЕРЕБИВАЙТЕ МЕНЯ", напомню это то самое обслуживание, за которое они хотят 3.500₽.

Далее, в прошлом месяце, понадобилась мне дебетовая карта Газпромбанка, я заказываю на сайте, мне выдает графу, что в моем городе доступна доставка только курьером. Я заказываю карту с доставкой курьером (единственный предложенный банком вариант доставки ) и мне приходит смс, о том что доставить карту курьером мне не могут и нужно обратиться в отделение банка. Я обращаюсь в отделение банка и мне говорят, что по техническим причинам карту мне выдать не могут, обратитесь в поддержку. Я обращаюсь в поддержку и мне говорят , что по техническим причинам, мне не выдают карту. Когда я хочу уточнить, по каким техническим причинам? Мне 10 раз повторяют " Ну по техническим, я же вам уже сказала". Занавес.

Я не знаю, где вы набрали таких сотрудниц, именно женская часть ваших сотрудников, как в темном углу неблагоприятного района