Обман с начислением процентов по накопительному счету
Решила как альтернативу попробовать обслуживание и сервис в банке ВТБ. Через их сайт оставила заявку на открытие дебетовой карты, очень быстро получила отзыв по встрече с представителем. С представителем встреча прошла хорошо. На этом пожалуй все мои положительные эмоции закончились. После того, как была активирована дебетовая карта я решила через мобильное приложение открыть накопительный счет, так как ставка была для меня как для нового клиента привлекательна. Захожу в приложение. Вижу, обращение не по имени, а по отчеству и фамилии. Написала в тех.поддержку. После рекомендуемых манипуляций, ничего не поменялось, более того в банке отозвались, что у них все данные корректно отображаются. Супер! Проблема ушла на следующий день, уж не знаю за счет чего. Далее зашла в профиль, вижу ошибку в адресе квартиры. Второе супер. А вишенка на торте это неприятный сюрприз с накопительным счетом. Пообещали 22% на 3 месяца, однако, оказалось что есть нюанс! При открытии накопительного счета 27.01, зачисление процентов у них произошло 31.01. Что за обман! в другом банке в тот день в который открываешь, ровно через месяц и происходит начисление %. Заберите свои несчастные 680 р. себе обратно! Вы украли у меня месяц! Разве непонятно, что из таких мелочей и складывается клиентская лояльность! Разочарование полное...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...
Помощь сотрудника
Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы...
Переоформление вклада
12 августа 2026г. я обратилась в отделение по адресу г. Новосибирск ул. Лейтенанта Амосова д. 64 для переоформления вклада. Являюсь зарплатным и пенсионным Клиентом Банка. Могу...
Консультация по кредитной карте
Табельный номер сотрудника 7***2 Обращался в банк через чат в приложении, у меня был вопрос о переводе денежных средств с основного счета на накопительный. Деньги долго не...