Добрый день.
Хочу выразить благодарность за ваш профессионализм, качество обслуживания и очень удобную услугу на кредитной карте!
Недавно 23 сентября 2024 года, я воспользовался услугой перевод задолжности с кредитки Сбера на кредитку Альфа Банка, гасил задолжность в размере 189 000 рублей.
Процесс прошел моментально и без каких либо проблем, комиссий за перевод не было, деньги зачислились в банк, после чего я смог смело закрыть кредитку сбера.
28 декабря 2024 года я погасил долг по кредитке Альфа банка, но 14 января неожиданно для меня списалась коммисия за данную транзакцию. Обратившись в чат поддержки в этот же день, оператор подсказал что, банк не получили информацию о закрытии кредитки сбера, но после таго как я отправил фотографиию заявления, служба боддержки в лице Камиллы, создала обращение под номером А2501066850, после которого мне вернули комиссию за перевод в размере 11 800 рублей, Спасибо оператору Камилле!
Итог:
Очень рабует наличие такой удобной услуги, как рефенансировани и перевод задолжности из другого банка, в кредитке Альфа банка эта функция максимально удобная, быстрая, в приложении логически понятная. Это действительно облегчает жизнь, когда нет денег но нужно гасить кредитку, чтобы не поатить проценты и экономит время. Спасибо вам за то, что предоставляете такие современные и полезные решения!
Скриншоты с общением оператора из чата поддержки приложил во вложении!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрый возврат комиссии за страховку
19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно...
Благодарность!
19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант...
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...