Списали платеж по Суперсплиту с карты, но пишут, что просрочка, и пытаются списать второй раз
У меня 3 февраял был очередной платеж по Суперсплиту. Деньги на карте, которая всегда была привязана к нему, были. Утром платеж списался с карты. После обеда получаю уведомление - "Не можем списать оплату, пополните карту". Захожу в свой банк - вижу, что списание прошло. Начинаю писать в онлайн-чат в Яндекс Пей о проблеме. Отправляю им чек об оплате из своего банка. В ответ с тех пор только пишут - Разбираемся, подождите. В итоге мой Сплит заблокирован и идет просрочка - по крайней мере так пишут в моем личном кабинете в Яндекс Пей. И дважды в день 3 и 4 февраля идут поптыки второй раз списать сумму с моей карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли заказать выписку по карте за нужный период
21.09.2026 в 03:59 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Мне понадобилось посмотреть все расходы по карте примерно за три месяца в одном документе, но...
Разобралась, как пополнять карту Пэй через приложение
20.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй, чтобы узнать обо всех доступных способах пополнения карты. В чате мне объяснили, что...
Решение непонятной ситуации. Я ещё
Хочу написать про техподдержку в чате банка Яндекс,которая мне понравилась и скоростью ответа, и понятной формулировкой. 21 сентября я оплатила по карте Яндекс Пэй услугу в...
Проблема с акцией на дополнительный кэшбек баллами
Добрый день, недавно в приложение Яндекс Пей увидел, что есть акция, по которой за покупку начисляется большое количество баллов. Я неверно воспользовался акцией, вместо оплаты на...
3% Кешбэк за остаток
Пользуюсь Яндексом уже больше года, оплачиваю покупки, такси и пр. С недавнего момента в Яндексе появилась услуга кешбэка за остаток по счёту, я выбрал "3% на все покупки вне...
Установка пин кода
День добрый. Сегодня 20 сентября в 18:27ч я обратился в чат поддержки банка. Мне сразу же ответил специалист службы поддержки. Я пояснил ему, что мне требуется установить пин код...
Поддержка яндекс пэй онлайн чат
Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты...