Испорченный юбилей

05.02.2025 13:58
428
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 января мне на день рождения сын перевел деньги на подарок, после этого хотела совершить покупку, но оказалось, что карту заблокировали. При попытке зайти в приложение мне написали что совершены подозрительные действия , карта заблокирована, позвоните оператору. И тут началось...... Первый оператор сказал, что все работает , второй сказал, что у меня такой карты нет. Следующий посоветовал написать обращение на почту банка, что я и сделала 22янаря, приложив все документы. Тишина....Снова звоню. Пятый по счету оператор наконец-то смог найти мою карту, но сказал, что обращение не поступало, продублируйте. Уточнив адрес, убедилась , что он верный и отправила обращение еще раз. И снова тишина.... 3 февраля, позвонила оператору, тот же результат, но написал какой-то, кому-то коментарий. 5 февраля, все по новому кругу, заявки нет, продублируйте обращение, ждите ответа. До блокировки карты неоднократно пользовалась картой и все было нормально, почему при поступлении небольшой суммы денег на карту от родственника, бак счел действия подозрительными? Прекратите воровать деньги у народа. Разблокируйте карту.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-05T19:42:56+03:00
Добрый вечер! Видим ваши документы. Обязательно все проверим и чуть позже вернемся к вам с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
38.65%
решено проблем
3 196
отзыва
3 133
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Вопрос про покупки на Озон за 0 рублей

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги. На смартфоне есть приложение МТС Деньги. В приложении этом мной была мельком замечена информация о покупках на Озон за ноль рублей. Мне... Читать полностью

20.09.2026

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка