Благодарность сотрудникам банка

05.02.2025 15:03

741

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

05.02.2025 г. Я в районе 18:00 ч. Хотела пополнить баланс карты через банкомат Тинькофф банка. Совершила нужную операцию, вложила деньги в банкомат. Аппарат начал свое дело. Пересчитывать купюры, потом лоток открылся на экране высветилось, что нужно забрать непринятые купюры. Я оставила их. Подумала, что сейчас закроется и операция продолжиться. Закрылся. Банкомат принял деньги и на экране высветилось деньги не зачислены, обратитесь в службу поддержки. У меня паника. Пишу в чат поддержки. Мне ответили сразу. Задали вопросы. Написали что бы я не переживала, они со мной! Написали, что все проверят и в течении 1-2 часов все решиться. Не прошло и часа, как деньги поступили на счет! Чему я очень рада! Спасибо большое сотрудникам банка! Среагировали на мое обращение сразу. Не пришлось ждать, когда же ответят. Все быстро, четко! Из 10 баллов я ставлю 10 с +. ⭐⭐⭐⭐⭐ и 5 звезд из 5. Спасибо большое за быструю обратную связь!

Администратор народного рейтинга

2025-02-19T14:24:31+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема. Добавьте, пожалуйста, скриншоты вашей переписки в чате банка, с указанием даты и времени события, на страницу вашего отзыва. 06.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.

Т-Банк

2025-02-05T15:29:39+03:00

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку ⭐ Мы делаем все, чтобы исправить трудности с пополнением оперативно. Извините, пожалуйста, за неудобства. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,46

средняя оценка

25.24%

решено проблем

33 667

отзыва

33 461

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс user-329720145559 Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...

Т-Банк

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила user-619415161547 8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...

Т-Банк

Получение кешбека user-50028840121 Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...

Т-Банк

Закрытие накопительного счета user-450318483072 Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...

Т-Банк

Благодарность 🙏🏻 user-516026472687 16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...

Т-Банк

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно user-794325260914 Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга...

Т-Банк

Помогли установить пин код на виртуальную карту user-725219982118 Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...

Т-Банк

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026