Помогли решить вопросы с отключением услуг
Осенью мне была автоматически подключена подписка "Халва-10" при переходе из Хоум банка. Поскольку на тот момент был новым клиентом, то подписку оформили бесплатно.
Как показало время, данная опция лично для меня оказалась не нужной: решил её отключить. Не сказать, что с первого раза удалось разобраться как это сделать, но тем не менее вроде как справился своими силами без обращения в поддержку.
Однако войдя в приложение через день, обнаружил, что значок подписки "Халва 10" так и остался. Пришлось обратиться за помощью в чат, так как не хотелось оказаться в ситуации, когда в итоге спишут деньги за услугу, которой не пользуюсь. В итоге специалист поддержки банка всё проверила и объяснила по отключению подписки, её пролонгации, а также проверила на наличие других возможных подключенных услуг. Плюсом помогли разобраться с вопросом по отображению вкладов в приложении. Спасибо специалистам банка за грамотную консультацию и оперативную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстро помогли разобраться в интересующем вопросе
Хочу выразить благодарность Р-ву Василию за то, что он очень оперативно помог мне разобраться в интересующем меня вопросе. Мне требовалось отключить подписку "Оптима" по дебетовой...
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Активация карты в офисе банка
Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Замена карты мастеркарт
Сегодня 10 сентября я была в офисе Совкомбанка с вопросом по замене пластиковой карты Мастеркарт, мне пришло уведомление, что старая карта будет работать до 12.10. Приняла меня...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...