Банкомат зажевал деньги и не зачислил

05.02.2025 16:54
338
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банкамат в тц Максимир в городе воронеже 

заживал крупную сумму денег , и не зачислил ее на карту , выдав ошибку . 

гдавное что перед нами человек положил деньги и все было ок и после нас девушка положила у нее тоже прошло , а у нас денег не оказалось ни на руках ни на счете !!!! Деньги нужны были срочно !!!!
специалисты не помогли решить вопрос 

переправивь на бота специалиста ( самое тупое что могло придумать человечество ) 

срок рассмотрения 2-3 дня , но деньги мне нужны мои сейчас !!!! 

и денег там было не 3 корейки !!! А вся зп !!! Теперь без денег сиди жди когда вернут мне мои же деньги !!!!

в общем отвратительный сервис !!! Испорчено настроение !!!! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-06T15:52:34+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — зачислили деньги на ваш счёт 5 февраля. Вы вносили деньги 5 февраля. При регистрации обращения указываем ориентировочный срок рассмотрения. Мы не затягиваем расследование и делаем все возможное для скорейшего завершения проверки. Ошибок со стороны сотрудников не было. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-653420859278
2025-09-01T14:58:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка