Дебетовая карта Ренессанс

05.02.2025 20:08
609
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Принес курьер карту сказал что все бесплатно не каких платных услуг нет на ней и ни за что платить не нужно по фарту через месяц выяснилось, что мне без моего согласия и ведома подключили услугу стрвзоыание на что оператор мне в чате сказал что когда Я подписывал договор там все ьыло, то есть они вводят в заблуждение и горврят о том что я сам виноват и дал согласие но при этом мне некто не говорил 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-02-06T10:00:57+03:00
Добрый день. Сожалеем, что данная ситуация доставила вам неприятные эмоции. Видим, что услуга страхования от противоправных действий третьих лиц была подключена на основании подписанного вами заявления о добровольном страховании. Услуга отключена, комиссия более начисляться не будет. Выездной представитель банка не обладает навыком сервисной консультации, так как его основная обязанность – передача карты клиенту. Не хотим, чтобы впечатление от нашего сотрудничества было испорчено, поэтому нашли способ рассмотреть вашу ситуацию положительно. Результат рекомендуем отслеживать в личном кабинете в течение 3 рабочих дней. Будем благодарны, если вы отметите решение проблемы по отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
744
отзывов
732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка