Не прошло и 2 месяцев. Ситуация повторилась

05.02.2025 20:31
3286
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Два месяца назад была неприятная ситуация с состоянием зарплатного счета. Деньги зачислены, но их на счёте отображались 0 р. 00 копеек. После написания отзыва здесь ситуация решилась. Деньги стали доступны для снятия.. Прошло 2 месяца ситуация повторилась. По истории зачисления видно, что деньги пришли, но доступны опять 0 р. 00 копеек. Опять те же грабли((.. Ничего не меняется.. Потрачено половина дня для дозвона и постановки вопроса.. Сказали ответ в течении трех рабочих дней....Это отвратительно.. Верните мои деньги

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-06T06:16:05+03:00
Возвращаемся с ответом. Денежные средства поступили на ваш счет 5 февраля. Пожалуйста, проверьте и дайте нам обратную связь в комментариях. Нам важно знать, что все в порядке.
user-453420089134
2025-02-06T09:40:23+03:00
Здравствуйте. Денежные средства стали доступны утром. Спасибо.. Не знаю из-за чего эта проблема, но остался отрицательный осадок. Ладно если бы это первый раз был, но к сожалению не единичный случай.. Надеюсь что больше таких проблем не возникнет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка