Банк-маньяк

06.02.2025 13:22
604
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была мысль, что Г-банк не отпустит меня так просто... Поэтому я даже не удивился, получив сегодня смс-уведомление о предстоящем снятии оплаты за Газпромбанк Привилегии "Стандарт" 08.02.2025. 

Это продолжении истории, которая была изложена в отзыве

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12100360/

Напомню краткое содержание предыдущей серии...

09.01.2025 я стал несчастным обладателем дебетовой карты Г-банка. За 2 недели сотрудникам так и не удалось ее подключить в мобильное приложение, доступа в веб-бриложение у меня не было, так как просто-напросто не приходили смс-сообщения. Не помогла и попытка решить вопрос с картой путем личного посещения отделения банка. Карта так и не была активирована.

Поэтому 22.01.2025 я снова посетил отделение банка, подал заявления о закрытии карты и расторжении договора комплексного обслуживания. Хотел я до закрытия карты попросить еще сотрудника банка предварительно отключить автопродление Газпромбанк Привилегии "Стандарт". Но не стал этого делать, подумал, неужели все так абсурдно плохо в банке. Да, все оказалось даже еще хуже, чем я мог предположить.

И вот сегодня (06.02.2025) я получаю уведомление о снятии денег за обслуживание закрытой неактивированной дебетовой карты.

Упорство банка в получении денежек за абсолютное ничего просто поражает, когда же касается вопросов непосредственно клиентов, сотрудники сразу же включают "итальянскую забастовку".

Ужас, даже страшно представить, что было бы с моими денежками, если бы у меня хватило ума положить их в Г-банк.

Неуважаемые сотрудники Г-банка, убедительная просьба: забудьте про меня навсегда и снимайте деньги за воздух с кого-нибудь другого, кто не против этого!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-14T14:42:43+03:00
Здравствуйте! Счет карты, открытой в январе закрыт. Списания комиссии не было. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса. Надеемся, что в будущем сможем оправдать ваши ожидания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка