Банк обманул

Здравствуйте. Расскажу как Газпромбанк кидает клиентов на кэшбек. 

Получила дебетовую карту банка и присоединилась к акции "35% на всё самое важное". Условия были понятны: для получения максимального кэшбэка в 5000 баллов совершаем покупки в этих самых важных категориях на сумму примерно 15.000 рублей и держим на карте неснижаемый остаток 30.000 рублей. Четыре месяца всё было нормально, без вопросов, кэшбэк приходил в полном объёме. В январе (за декабрь) приходит непонятная сумма в размере 531 балла. Задаю вопрос в чат. На что мне отвечает Альбина, что вы не выполнили условия. Какие именно условия не говорят. Я начинаю отправлять в чат скриншоты покупок, где видно, что мсс-коды подходящие, и суммы достаточные для начисления кэшбэка. Оператор сливается. Подключается Валентина и говорит, что после Нового года новым клиентам кэшбэк будет зачислен в несколько этапов. Ну ок, ждём конца месяца, кэшбэк естественно не приходит. Пишу опять в чат, оператор составляет обращение (номер 2229424), говорит ждать ответа. Через пару дней приходит смс от банка: "Екатерина Викторовна, рассмотрели обращение №2229424. Нам жаль, вы не выполнили условия акции, поэтому не получили вознаграждение. С условиями акции можно ознакомиться на нашем сайте: Документы и тарифы - Банковские карты - Акции. Банк ГПБ (АО)". 

Вот такие дела. Уже не важно, начислится ли кэшбэк по этой акции за последний шестой месяц, но карту я выкину в мусорное ведро, удалю приложение ГПБ и больше с этим банком не буду иметь никаких дел и никому не посоветую!!!