Лояльности у банка нету, на время клиентов плевать!
Являюсь клиентом Озон банка , есть дебетовая карта. Решил открыть вклад и тут пошла одна проблема за доугой, а именно: нужно проходить повторную индификацию хотя являюсь клиентом банка 🤷♂️ ( если будите открывать вклад , то лучше воспользоваться курьером ) открыл карту Озона и решил выбрать отделение индификации , в том городе где живу полно ПВЗ Озон и не одной точки где можно заверить личность , в близе 50 км нашел один , оставил заявку, мне пришло уведомление от банка, что можете прибыть в пункт и Вам оформят услугу. Приехал по указанному адресу , а мне говорят , что сотрудник на выходном, позвонил в банк , оставил претензию ( потратилил время , бензин и деньги , хотел чтобы вернули компенсацию ) и рекомендацию , что бы другие клиенты не влипли в такую историю, сказали , что ответят в чат банке. Извенились и ответили , что компенсация не предусмотрена!!! 🤦♂️ Лояльности у банка нет , я являюсь клиентом в разных банках и такого не встречал, возможно повезло или перед тем как открыть счет , всегда читал отзывы🤷♂️ Не понятно для чего в сольном прложение стоит электронная запись на встречу и она не как не пересекается с графиком сотрудника , ну если один сотрудник и он на выходном , ну пришлите уведомление на другой день и не гоняйте клиента просто так🤦♂️. Не воспользовался услугой выездного сервиса, так как не удобно ждать и меняю дислокацию в течения дня , поэтому выбрал ПВЗ , а тут такой промах 👍Вобщем процент и условия хорошие , а сервиса нету и лояльности к клиенту тоже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Ежедневный доход
Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том...
Накопительный счет
Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я...
Консультация по ставке и расчетной дате
Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я...
Отличная работа он-лайн поддержки
01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести...
Накопительный счет
Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...
Цифровой счет
03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки...
Повышенная ставка по накопительному счёту
1 сентября 2026 года я открыл накопительный счет с повышенным процентом на 2 месяца в Озон банке. После открытия заметил, что у меня сентябрь засчитывается полностью, а октябрь...