Хочу рассказать как мне помог консультант альфа-банка. В чате, 26 января, время было 20:47, ч позвал консультанта. Пришла консультант Анастасия уже через пару минут и начала помогать с вопросом. Вопрос заключался в том, как установить приложение альфа-банка к себе на новый айфон(т.к. в апсторе его просто не было). Анастасия помогла мне разобраться как вывести приложение через браузер и экран «домой», за это ей огромные спасибо, Но возникает еще одна проблема, когда ты очищаешь историю браузера, то все данные для входа в приложение альфа-банка слетают и приходиться вводить все сново. Еще могу возникнуть проблемы с лимитами переводов в 15к. Как Анастасия сказала что лимит уходит через сутки и лимит нужен для безопастности, а так все безлимитно. Но иногда лимит может и не сняться, к этому вопросу я обратился уже на следующий день в 14:39 к консультанту Елене. Она сказала что лимит может не сниматься из-за чистки истории и особенности браузера. Елена посоветовала мне обратиться в ближайший офис альфа-банка и готова была записать меня на удобную дату, где сказала мне даже могут дать кофе)
Спасибо за помощь консультантам Елене и Анастасии, были отзывчивы и понятны. Альфа-банк молодцы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...