Реферальная программа обман

06.02.2025 23:15
620
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Через банки ру я оформил карту этого банка . Увидел в приложении реферальную программу "приведи друга". По ней если я и мой реферал выполняет все условия ,то я и он получают по 1000р. .Отправил рефералу ссылку . Он получила карту . Условия выполнили .Ждем . А ничего . Пошел третий месяц как была получена карта и выполнены условия . Я пишу в тех поддержку . Там как всегда отмазываются что "не выполнены условия " Когда я надавил .Выяснилось что услвоия выполнены и я получил на след день свою 1000. НО .Мой реферал ничего не получил . Стали выяснять . Тоже писали о невыполненых условиях . Но настояв на проверке мы смогли добиться зарегестрированного обращения . Ждем пару дней .Пришел ответ .ДА ,скоро вам выплатят вознагрождение . И выплатили .Но 500р. Начали выяснять . Началась комедия . Тех подержка трактует свое же предложения как ему вздумывается и даже не рядом с русским языком . В скриншотах все видно . Оказывается это у них "некорректная формулировка" . Некоректность заключается в том ,что в условиях получения чекто сказано "для друга 1000р. и 1500р, если переведет зарплату в банк". Думаю у них просто сменились условия и теперь платят 500, а то что в момоент оформления была 1000р. это теперь некоректная формулировка . Скриншот с условиями с моего телефона . Там есть " для вас " и " для друга" . Так же ,у нас в городе по тихому сьехал в неизвестном направлении их единственный офис . Причем на оф сайте до сих пор информации о новом месте нет и указан старый адрес .В тех поддержке мне тоже не смогли ответить где расположен новый офис . Так же в тех поддержке не ответили как мне закрыть счета и отозвать разрешение на использование личных данных .
Я имею дело с 5 банками и настолько откровенное обмана нет нигде . Хуже обслуживания и условий вы не найдете нигде . 

Дата обещния 06.03.2025.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-21T10:23:22+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Мы все проверили – сотрудник в чате, к сожалению, не сориентировал вас корректно. Работу над ошибками мы уже провели. Вознаграждение в рамках проведения маркетинговой акции «Приводи друзей в Газпромбанк» выплачено 13.02.2025. Согласно п. 4.5. [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3fa/w636zwravydng1ndzl1asehj1i9waky8/Referalnaya-programma-debetovaya-karta.pdf]Условий[URL], вознаграждение выплачивается не позднее 25-го календарного дня месяца следующего за месяцем выполнения потенциальным клиентом требований. В соответствии п. 4.1.1. условий проводимой акции, вознаграждение составляет 1 000 рублей за 1-го потенциального клиента, 1 500 рублей за 2-го и последующих. Количество потенциальных клиентов для расчета суммы вознаграждения учитывается в разрезе каждого карточного продукта за календарный месяц, в котором условия были выполнены потенциальным клиентом и клиентом организатора. Дополнительно сообщаем, что 28.01.2025 в индивидуальном порядке мы осуществили выплату вознаграждения на вашу карту в рамках лояльности. Данное вознаграждение аннулировано не будет. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-533716385377
2025-02-21T21:56:19+03:00
Да ,вопрос решен .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка