Ни в какую не снимают деньги при закрытии счёта

07.02.2025 04:29
405
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Написал заявление на закрытие счёта и отправил письмом вместе с доверенной копией паспорта, моё заявление рассмотрели и одобрили, я звонил на горячую линию, казалось бы всё шло хорошо, но нет.
  • На 5 рабочий день поддержка мягко говоря начала тянуть сроки, когда изначально такие сроки были указаны самим банком, так мало того на 6-7 день поддержка просто стала в открытую говорить, пишите отзыв на банки ру, произошла какая-то задержка денежных средств, я просто не знаю как их назвать, мошенники ? Ведь они не исполняют моё законное право и тем более начали ссылаться на какие-то 45 дней, мне деньги может быть эти срочно нужны и сейчас, когда заявление было одобрено, согласно статье 859 ГК РФ, банк не в праве мне отказать с моим законным требованием и мне не важно какая политика у их банка, закон стоит выше этого!!!!
  • Я требую снять мои денежные средства и ответь на этот отзыв как можно, скорее, если не помогут банки ру, я буду писать досудебку и обращаться в Центробанк, я намерен серьёзно, вы удерживаете денежные средства незаконным путём.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-07T11:00:54+03:00
Здравствуйте! Мы получили ваше письмо почтой РФ и зарегистрировали его в обращении №70458489 28 января. Обычно такие документы рассматриваем в течение семи рабочих дней, но сейчас нам нужно для проверки немного больше времени. Со своей стороны ускорили. Решение можете узнать через [url=https://chat.yourfintech.online/client.php] чат[/url].

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.01%
решено проблем
3 148
отзыва
3 103
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка