Комиссия за перевод по номеру карты

07.02.2025 08:17
407
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 февраля 2025 года в 15:01 обратилась в онлайн-чат в личном кабинете «Смарт Бюджет», с вопросом о комиссии при денежных переводах.

Хотела узнать размер денежной комиссии, при условии, что перевод будет осуществляться по номеру карты в другой банк. Перевод собственными деньгами, не заемными. 

И как правильно совершить платёж по номеру карту. 

Сотрудник онлайн-чата А-ва Александра сразу же подключилась ко мне в чат. 

И дала очень подробный ответ на мой вопрос. И прислала мне наглядную памятку, которая очень понятна для восприятия. 

Перевод можно сделать в своем мобильном приложении в другой банк по номеру карты/в Сбербанк по номеру телефона/Юр. лицу и ИП - 1% от суммы (не менее 50 ₽ и не более 1500 ₽)

При подключенной подписке «Халва.Десятка» переводы на сумму до 50 000 ₽ (суммарно ЗС и СС) за отчетный период - без данной комиссии, свыше суммы 50 000 ₽ взимается комиссия от суммы превышения за каждый перевод (1% от суммы превышения, не менее 50 ₽ и не более 1500 ₽). 

- В ОМП в другой банк по реквизитам счета - 1% от суммы (не менее 50 ₽ и не более 1500 ₽)

Спасибо оператору онлайн-чата за скорый ответ и предоставление полезной для меня информации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T06:22:56+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-07T09:02:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка