Полный бардак

Польстившись на высокий % по вкладу в этом банке на Банки.ру, решил открыть вклад. Чтобы открыть вклад, потребовалось открыть карту. Сделал заявку; через некоторое время пришла СМС, что все ОК, можно ехать в точку выдачи.

После работы заехал (у нас в городе только магазины). В офисе - 2 сотрудника и всего 1 посетитель; я - второй. Но мужчина, цитирую: "очень занят пока"; поэтому, пришлось подождать пока освободится девушка. Ладно. Черным по белому говорю, что карта мне нужна для открытия вклада, и что заявку я уже делал. Подписываю бумажки и забираю карту.

Дома скачиваю приложение, регистрируюсь и пытаюсь открыть вклад. Не получается. После общения с оператором выясняется, что мне выдали совсем другую карту, которая ни разу не подходит для открытия вклада. Ладно, дистанционно открываю еще карту - правильную. Но она в приложении не отражается. В чате говорят: "скоро отразится, не переживайте". Не переживаю и закидываю в банк 270 000 руб. через СБП. Деньги банк принимает, они даже в балансе отражаются, но не на одном из видимых счетов их нет. Думаю, ну нафиг, уберу в другой банк пока. Ага, сейчас: принять деньги по сбп они приняли, а вот отдать - не, не могут (ну, или не хотят). Снова говорят "не волнуйтесь, после 01:00 по Мск все будет норм".

С утра правильную карту видно, но она отражается как заблакированная. А денег нет ВООБЩЕ НИГДЕ. Да, а бот отвечает, что карта "не заблокирована", а далее оператор меня спрашивает: "А что там пишет приложение по поводу карты?" Нормально? Они вообще знают, что в их банке происходит? Все под контролем?

Я часто ругаюсь с банками, но такого бардака в самом банке и непрофессионализма его сотрудников еще не видел.