Банальный вопрос по банковской карте растягивается уже на 3 дня

07.02.2025 13:35
804
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Есть желание прикрепить виртуальную банковскую карту Тбанка к сервису y****.ru вместо старой сбербанковской карты.

Напомню, что у y****.ru первая оплата идет с одноразовым кодом, а после первой оплаты карта привязывается к youla.ru и все последующие списания идут без одноразовых кодов.

По крайней мере, со сбарбанковской картой все работало как часы.

Но когда я захотел использовать взамен виртуальную карту Тбанка, начались проблемы: первый платеж проходит, а последующие (без одноразовых кодов)- нет.

Просьба в чате разрешить по моей карте списания без одноразовых кодов в чате решать не хотят.

Я не боюсь списаний с этой виртуальной карты с минимальным балансом, но почему Тбанк навязывает мне обязательные одноразовые коды? В других банках их можно отключить при необходимости.

Надеюсь, что хоть через Народный рейтинг ужастся решить пробоему.

p.s. И еще (заодно): уж сколько раз просил в чате перестать меня долбить каждую неделю просьбами привязать Госуслуги, так ведь долбят и долбят... Нет у меня кредитов!!! Я не настолько наивен, чтобы на фоне массовых утечек персональных данных из разных известных банков в Интернет делиться Госуслугами... 

Перестаньте же наконец, мешаете нормалной работе мобильного приложения!

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-07T15:07:29+03:00
Здравствуйте. Мы не можем отключить запросы кодов подтверждения из соображений безопасности. Операции могут проходить без кода, если сервис не поддерживает такую технологию. По вашей виртуальной карте мы не получали попыток списания. Это связано с тем, что банк, который обслуживает сервис, не отправил нам запрос на списание. Без запроса мы не можем проверить причину, по которой оплата не прошла. Рекомендуем вам обратится в службу поддержки сервиса, чтобы уточнить, почему операция не проходит. Если вам ответят, что ошибка связана с нашим банком, попросите предоставить письменное подтверждение от обслуживающего банка и отправьте его нам. По закону мы регулярно обновляем информацию о клиентах. Для этого можем позвонить и попросить прислать фото паспорта, водительских прав и т. д. С вашего согласия мы сможем получать эти данные из вашего профиля на Госуслугах. Отключили для вас рассылку с подобными предложениями. В течение 1 рабочего дня еще может что-то прийти, так как выборку делаем заранее.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка