Онлайн банк работает некорректно
Я получила промокод на Банки.ру на открытие вклада, однако вклад открыть невозможно. Со вчерашнего вечера не могу перевести на карту необходимую сумму. После перевода 59тыс руб переводы стали недоступны. Я пополнила цифровую карту МТС Банка на 6-7 руб и перевод прошел, потом 50 тыс из другого банка, путем перевода по номеру карты, так как перевод по СПБ был отклонен, потом из третьего банка получилось перевести только 5-6тыс руб. На этом все. Поддержка в чате сказала, что ведутся технические работы и перевод невозможен. Днем - такая же история. Сначала не могла зайти в онлайнбанк, через час зашла, но перевести не смогла. Связалась по телефону, сотрудница сказала, что опять ведутся работы. Вечером - перевод недоступен. Чат-бот обещает позвать оператора, но не зовет и прерывает диалог из-за бездействия. На тот короткий период, что оператор подключился, я не успела заново все напечатать, так как в смс копируется айфоном только строчка, а оператору не виден диалог (что странно).
При переводе возникает надпись, что получатель не найден, но я же успела перевести 59тыс несколькими платежами, и меня находили в системе СПБ. По номеру карты тоже перевод невозможен.
Размещу деньги в другом банке. Забрать бы их теперь из банка МТС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...
Благодарность сотруднику МТС-Банка
Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года...
Отзыв о МТС банк
Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет...