Халва десятка, как получить возврат за подписку

07.02.2025 21:23
1969
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 07.02.25 возникла консультативная проблема. Я пользовалась десяткой халвой, положительный опыт, но сейчас подруга, сказала, что есть возможность вернуть годовую подписку!! 07.02.25 в 11:35 обратилась в чат поддержки, с вопросом, что такое халва десятка, условия для возврата , как получить? Сразу же ответила Арина, описала все преимущества данной подписки, перечислила все условия по возврату: клиенты, впервые оформившие годовую подписку «Халва.Десятка» с 22 февраля 2024г. по 31 декабря 2025г., могут вернуть стоимость за первый год ее использования в рамках акции. Для возврата стоимости годовой подписки, подключенной по акции, клиентам необходимо: 1. Впервые подключить годовую подписку в период акции (вне зависимости от наличия ежемесячной подписки).

2. Подключение годовой подписки анализируется в рамках каждого договора отдельно (ели ранее подписка подключалась по другому договору, то это не учитывается).

3. Ежемесячно выполнять 5х10/5х5 по Халве/Соц.Халве.

4. Не допускать просрочек по любым продуктам банка.

5. Не отключать годовую подписку в течение года, обязательно пролонгировать её на новый срок и не отключать в течение 30 дней после пролонгации (проверка пролонгации проходит автоматически).

6. Стоимость годовой подписки можно вернуть только за 1-й год. При пролонгации на 2-й и последующие годы возврат стоимости не осуществляется. Спасибо за решение моей проблемы , на все 100%. Совкомбанк все делает, для клиентов!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T12:31:04+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-07T22:01:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Софье

Оценка 5

После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в... Читать полностью

12.09.2026

Интересные условия по подписке Халва.Десятка

Оценка 5

Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка