Никогда такого не было, и вот опять!

08.02.2025 00:44
449
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

МТС Банк - чемпион по неработающему интернет и моб. банку, а также лидер в наплевательском отношении к клиентам: ни уведомлений, кроме скромных отписок в канале, когда молчать становится уже совсем неприлично, ни компенсаций за сорванные планы клиентов. Вечером 06.02.25 перестали корректно отражаться операции в Истории - часть из них просто пропала. Со след.дня 07.02.2025 весь день было невозможно войти в личный кабинет: ни в веб версию, ни в моб.приложение, а соответственно ни воспользоваться ден.средствами, ни сделать переводы, ни провести платежи. Это уже третий серьезный сбой за короткое время, за который Банк в очередной раз не планирует нести ответственность. Тех.проблемы бывают у всех, ddos атаки тоже, но только этот банк не умеет ни делать выводы из предыдущих сбоев, ни восстанавливать работоспособность сервисов за приемлемое время, ни компенсировать потери клиентам. ЭКОСИСТЕМА, ИТ ГИГАНТ - ВО ВСЕЙ СВОЕЙ НЕПРИГЛЯДНОЙ КРАСЕ!

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-08T14:12:47+03:00
Здравствуйте! Извините за эту ситуацию. Сейчас интернет-банк работает в обычном режиме. Однако, у некоторых пользователей могут сохраняться неполадки. Если у вас есть трудности в работе, перезагрузите устройство или включите авиарежим на несколько минут.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень понравилась доставка

Оценка 5

Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл... Читать полностью

12.09.2026

Отлично получилось

Оценка 5

Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий... Читать полностью

12.09.2026

Удобно получила карту

Оценка 5

Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша... Читать полностью

12.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка