Самый зашкварный банк!Обман клиента сотрудниками банка имеющего 2 млн р

08.02.2025 00:55
535
24
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 января мною было написано в чат сообщении о накопительном счете мтс и был поднят вопрос о том,будет ли ставка 22 процента приветсвенная и сколько месяцев. Мне ответили,что,да вы можете сейчас 31 января открыть и будет ставка повышенная в марте и феврале.Более трех сотрудников подтвердило что будет в марте и феврале четкий вопрос задавался и давали четкий ответ о том,что действительно февраль и март повышенная ставка будет переспрашивал много раз. После пополнения счета на 1.5 млн р мне ответили,что все хорошо и ставка 22 процента.Через 8 дней снова пишу и мне сообщили , что ставка повышенная будет только в феврале!!!Перекидываю прошлые переписки и они просто отникиваются и пишут можем составить жалобу,но повышенная ставка только в феврале будет!Это просто максимальный зашквар,навешали лапши на уши и после внесени огромной суммы заберают свои слова обратно!!! Для меня важно доверие и лояльность банка,но тут просто тихий ужас!Я никому никогда не советую их продукты. У меня единственная надежная, что банк признает ошибку и в феврале и марте даст повышенную ставку как ранее было обещанно и выплатит бонус за доставленное неудобство!!! Слышать от банка,что читайте условия,это как минимум некорректно ибо для этого и существует чат поддержки,где должны четко и грамотно все разложить а никак тут переспрашиваю и вешают лапшу на уши. Отстой банк ваш! Бегите от него

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-12T07:59:07+03:00
Возвращаемся с ответом. Приветственная ставка по МТС Счёту действует в первые 2 календарных месяца открытия счета. Ваш счет открыт 31 января. По нему действует повышенная ставка в январе и феврале. Мы искренне сожалеем, что вас некорректно проконсультировали в чате. Готовы доначислить проценты за март после окончания месяца. Пожалуйста, напишите нам в комментарии в марте. Доначислим сумму по повышенной ставке.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень понравилась доставка

Оценка 5

Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл... Читать полностью

12.09.2026

Отлично получилось

Оценка 5

Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий... Читать полностью

12.09.2026

Удобно получила карту

Оценка 5

Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша... Читать полностью

12.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка