Не активируется дебетовая карта

08.02.2025 12:19
551
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Заказал дебетовую карту Газпромбанка с доставкой представителем, на месте представитель не смог ее активировать и сказал ждать звонка из банка в течении дня для активации. Из банка звонили, сказали попробовать через 30 мин зайти в приложение, но так ничего не произошло-карта заблокирована. Звонил на горячую линию-там сказали попробуйте завтра (карта активируется в течении суток), прошло уже более суток-карта заблокирована. На горячую линию уже не возможно дозвониться-звонок сбрасывается. Прошу разобраться в данной ситуации.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-11T12:01:29+03:00
Здравствуйте! Счет карты будет закрыт в установленные сроки, так как вами оформлено соответствующее заявление. При необходимости, вы можете оформить новую карту на нашем сайте или в офисе банка. Приносим извинения за доставленные неудобства и сложности при обращении в контактный центр банка. Нам важно, чтобы обслуживание клиентов было на высшем уровне. Поэтому мы продолжим работать над улучшением предоставляемого сервиса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка