Не работает кешбек

08.02.2025 13:18
583
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самая ужасная техподдержка в приложении, не отвечают очень долго, потом быстро напишут и отключаются, дозвониться невозможно время ожидания более 20 минут. Уговорили уломали таки на зарплатный проект, обещали привелегии, кешбеки , вклады под большие проценты, в итоге один обман куда не коснись: 1) обещали 5000 руб кешбек за первое три месяца, в итоге, не акцентировали на то что нужен не снижаемый остаток 30 тыс, покупки на 5 тыс, первый месяц прошел без бонусов, 2) отключили привелегии со второго месяца, начислялся бонус , накопили 3750, решили компенсировать покупку, не все покупки подходят как оказалось, купили в аптеке на 4500, опять не слава богу, оказывается частично нельзя компенсировать, только полную стоимость, бред полный, и полное противоположность другим банкам,совкомбанку например, не связывайтесь. 3) обещают вклад процент на остаток, оказывается на минимальную сумму, которая была в месяце, ее может один день, на нее и начислят проценты, и вовсе не быть, прощай Газпромбанк, банк обманщик, не тратьте свои нервы, не поддавайтесь провокационным уговорам, оставайтесь верны своему банку и не переходите в Газпромбанк

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-10T15:27:58+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Подробные условия по продуктам и услугам размещены на нашем сайте. Компенсации подлежит полная стоимость покупки. Категории операций, доступных для компенсации, указаны в Приложении №3 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/cfe/sdru69ksmx0z00cufc4wx2kvfvv2ou79/Programma-loyalnosti-_10092024.pdf]Программы лояльности[/URL] по начислению кешбэка. Также баллы можно конвертировать в рубли. Актуальные условия компенсации и конвертации бонусных баллов расположены в Приложение №1 п.6 программы лояльности. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы проводим работу по улучшению качества обслуживания, чтобы у клиентов не возникало проблем при обращении в банк. Ответ на обращение, оставленное на сайте, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка