Благодарность за оперативность и результат

08.02.2025 14:50

891

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

06.02.2025 с моего счета была списана сумма по подписке, которую я не оформлял. Я обратился в мобильном приложении в службу поддержки за разъяснением и с просьбой отключить подписку. Сотрудник банка Ефим выяснил, что с моего счета списывались аналогичные суммы в течении трех месяцев. Ефим предложил способ решения проблемы, который меня устроил и оперативно и точно выполнил всë необходимое, связанное с оспариванием операций. Деньги поступили на мой счет от Т-Банка через день, хотя процесс оспаривания сделок длится не менее двух недель.

Администратор народного рейтинга

2025-02-13T16:01:43+03:00

Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как сотрудник вам помог в решении вопроса?

20.02.2025 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.

user-874620885496

2025-02-17T21:50:53+03:00

Полагаю, что провел процедуру оспаривания списания средств с моего счета, и решил вопрос о зачислении банком денег на мой счет, не дожидаясь результатов оспаривания. Полно и доходчиво ответил на все мои вопросы, касающиеся самого необоснованного списания и порядка возврата денег

Т-Банк

2025-02-08T15:42:19+03:00

Здравствуйте. Оспаривание — длительный процесс. Пока еще работаем над обращением, но уже перевели деньги на ваш счет. Об окончательном результате оповестим позже. В случае, если не получится оспорить операцию, зачисление спишем. Спасибо, что так высоко цените наш сервис и делитесь положительным опытом!

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,45

средняя оценка

25.19%

решено проблем

32 810

отзыва

32 642

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс user-329720145559 Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...

Т-Банк

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила user-619415161547 8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...

Т-Банк

Получение кешбека user-50028840121 Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...

Т-Банк

Закрытие накопительного счета user-450318483072 Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...

Т-Банк

Благодарность 🙏🏻 user-516026472687 16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...

Т-Банк

Помогли установить пин код на виртуальную карту user-725219982118 Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...

Т-Банк

Отличный банк user-865526470739 Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для...

Т-Банк

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026