Будьте готовы к тому, что банк в любое время безнаказанно для себя может лишить вас доступа к своим деньгам

Позарившись на привлекательную ставку по накопительному счету, я недавно стал клиентом этого банка, о котором раньше почти ничего не знал.

Раздражение началось сразу же. Для того, чтобы стать клиентом банка, нужно было получить карту, которую мне выдали в салоне МТС. Я открыл накопительный счёт, но чтобы им управлять (переводить с него деньги), оказалось, необходима не та какра, которую, как мне заявили в чате, выпустил их «партнер», а карту банка «МТС». Что за бред?! Пришлось и эту карту получать — называется она «Скидки на все». Зачем эта путаница, когда все карты обслуживает один банк, неясно.

Следующим разочарованием было отсутствие мобильного приложения у этого банка для iOS. Стоит отметить, что все другие банки, подпавшие под санкции, нашли возможность все-таки обеспечить своих клиентов, пользующихся айфонами, приложениями — Сбербанк, Альфабанк, Т-банк, Газпромбанк. У банка «МТС» ты можешь использовать только веб-версию, которая работает крайне слабо (поучились бы у ВТБ — у них веб-версия работает почти так же удобно, как и само приложение).

Но проблемы продолжились, и стали еще более серьезными — вчера дважды были общие сбои в системе банке. Сперва днём на час, потом вечером уже на много часов сайт банка не открывался. Я так и не дождался, когда система банка заработает, увидел, что она «воскресла» только сегодня утром. Ни в одном банке, которыми я пользуюсь, такого без предварительного предупреждения не происходило. Банк лишил меня возможности доступа к своим средствам, не предложив никакой альтернативы. И это, как я понял, ничего банку не стоит, ответственности, никакой, поэтому и дальше нужно быть готовым к таким проблемам. Так что те, кто планируют пользоваться этим банком, будьте готовы не только к ежедневным неудобствам, но и к периодическим продолжительным периодам, когда вы окажетесь без доступа к своим средствам.