По Акции :Приведи друга, начали добавлять новые условия

08.02.2025 16:42
931
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была дополнительная акция до конца Января : 200% Приведи друга, Black, и с этим решил воспользоваться акцией до окончания , и написал в поддержку по условиям. 

Ответ: Что я получу максимум 250 рублей за друга, но друг должен выполнить целевое действие

я переспросил: что за действие

Ответ: Друг должен оформить дебет. карту Блак и совершить покупку на 500 рублей в течение 30 календарных дней с даты подачи заявки

 

Дальше мы начали оформлять моему другу карту 28 Января, ближайшая дата получения карты 2 февраля.

Карту получили, через 2 дня потратили больше 500 рублей, и на 3 день нам зачислил обычные бонусы, а еще за Дополнительную акцию не было начислений, и решил узнать у поддрежки

Ответ: я должен был успеть получить карту, и успеть потратить 500 рублей до окончания акции (до 31 января)

Я начал уточнять: В условия такой информации не было, что я должен успеть сделать целевое действие до окончания этой акции.

Ответ: Вы могли у нас узнать по подробнее, если не понятны условия

Я: Зачем уточнять, если в приложении все понятно написано, и не написано,что нужно детально уточнять оператора, хотя я даже в начале уточнил, и такого не было

Ответ: Вы не выполнили условия, и вам напоминаю, за злоупотребление можем отключить вам кешбек и другие привелегие

Получается, они заманивают этими акциями, потом добавляют какие-то новые условия, а потом , когда хочешь узнать, почему они так обманывают, начинают пугать, что могут заблокировать за злоупотреблением, хотя я больше 5 лет пользуюсь этой картой, и даже в течении 6 месяцев не приглашал друзей, чтоб злоупотреблять

Очень уважительно относился к Т-банку, обычно операторы сразу оперативно решали этот вопрос, но после этой ситуации, мнение поменялось. 

Да, не большие деньги, но факт в том,что они начали придумывать новые условия(может просто забыли сказать), а потом пугают блокировкой кешбека

Все Скриншоты с перепиской и акцией прилагаю.

Т-Банк
Т-Банк
2025-02-08T20:06:55+03:00
Здравствуйте. По условиям повышенной категории "Приведи друга, Black" за рекомендацию карты Black через раздел "Кэшбэк и бонусы" платим дополнительный бонус. За каждого друга — не более 250 рублей. Вознаграждение начисляем не позднее 14 дней с момента окончания действия категории. Мы изменили только название, принципы и подход к работе оставили прежними. Обратную связь по консультациям в поддержке не оставим без внимания. Наши диалоги проанализируем на предмет ошибок. Примем меры, если их обнаружим. Спасибо за сигнал! Проверим детали по расчету вознаграждения, по итогу вернемся с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка