Наглое навязывание услуги "Больше плюсов", невозможность связаться со специалистом в чате
Хотела посмотреть, какие вклады предлагает банк, условия по ним. Но и в мобильном банке, и в Интернет-банке на десктопе при выборе раздела "Открытие вкладов/счетов" выдаётся информация об опции "Больше плюсов" и кнопка "Подключить".
Мелким шрифтом написано , что опцию можно в любое время отключить на экране вклада/накопительного счёта. Но даже посмотреть информацию о вкладах и счетах без подключения опции невозможно : при закрытии окна с информацией об опции происходит закрытие раздела о вкладах.
Считаю, что такое наглое и агрессивное навязывание опции неправомерно. Клиент должен иметь право открыть вклад (тем более, просто познакомиться с информацией о продуктах) без подключения опций.
Связаться в чате со специалистом невозможно. По кругу одни и те же бесполезные ответы бота, и, по сути, его издевательское предложение снова написать в чат, если вопрос не решён. Пишешь — и всё повторяется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Время обновления статуса нового клиента в УБРИР
15 сентября обратилась в чат УБРИРА с цель узнать через какое время обновляется статус "нового клиента" после закрытия всех вкладов и накопительных счетов. Статус нового клиента...
Вопрос по счету
30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Спокойное обслуживание
Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...
Все объяснили простыми словами
В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...
Спокойная консультация
Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...
Хороший опыт
После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...