Похвально что в Совкомбанке появляются новые возможности для клиентов

08.02.2025 23:22
400
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я давно пользуюсь продуктами банка Совкомбанк. В приложении карты Халва появилось окошко , что можно присоединиться к клубу Амбассадоров Совкомбанка и получать бонусы . Меня это предложение заинтересовало , и 2 февраля 2025 года я хотела зарегестрироваться на сайте СовкомИдея , но не получалось. Несколько дней , я хотела зарегестрироваться и вводила свой номер , но не приходил код для подтверждения . Я не знала , что и думать . Но написала в чат и со мной быстро связалась специалист банка А. П-ва, которая оперативно разобралась в ситуации и начала предлагать пути решения . И уже со второй попытки выяснилось , что в настройках телефона были выключены уведомления и мне не приходил как раз тот самый код. Телефон я недавно купила новый и даже сама бы не догадалась посмотреть об этом в настройках телефона . Благодарна за помощь , так как быстро решилась ситуация . 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-09T00:00:35+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить... Читать полностью

31.08.2026

Получение доверенности на родственника

Оценка 5

Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка