Отключение подписки
Сегодня обратилась в чат поддержки с вопросом по поводу отключения подписки по карте халва,. Ко мне на помощь пришёл специалист Б. Александра. Уточнила какой вопрос меня интересует. Я сказала, что хочу отключить подписки по кредитной карте, т.к заканчивается бонусный срок использования и дальше мне не выгодно будет их продлевать. Оператор уточнил, в курсе ли я , что пересчитаются все рассрочки, которые были за этот период до базового срока для каждого продавца. Я сказала, что, да, знаю об это и согласная на это. Специалист так же рассказал мне о преимуществах подписок и какие бонусы они дают.( увеличенный срок рассрочки, повышенный кэшбэк и т.д) . Я сказала, что пока не актуально это и попросила все равно отключить. Оператор попросил пару минут, удалился и через несколько минут подписки были отключены, все пересчиталось верно. В целом довольна консультацией данного специалиста и вообще банком. Один из немногих банков, который идет на встречу людям и старается в индивидуальном порядке решать проблемы и вопросы каждого клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...