Клиенты банку не нужны

09.02.2025 10:49
391
5
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Отправила заявку на открытие карты 14.01, но активировать я ее не смогла, т.к. не приходила СМС, звонила в тех.поддержку три раза, моей анкеты никто не мог найти в системе, но каждый сотрудник создавал заявку и на этом все, карту мне сказали утилизировать, после 5го звонка меня направили в МТС банк, который вообще не имеет отношения к карте МТС деньги, это совсем другой банк, потом меня направили в салон МТС, только там удалось создать мне личный кабинет, к которому уже можно было привязать заявки. Наконец мне смогли помочь в КЦ и я смогла подать заявку на новое открытие карты, 5.02 курьер ее привез, я ее активировала. Казалось бы, о чудо, но нет, пополнить я ее не могу ни из одного другого банка. Переписка в чате и звонки в тех.поддержку ничего не дают. Последний сотрудник КЦ сказала, что с их стороны все хорошо, это у всех остальных банков (Тинькофф, ВТБ, Озон) проблемы. Пополнить другими способами конские комиссии отражаются.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-22T18:30:25+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-09T16:37:09+03:00
Добрый день! Взяли ваш отзыв в работу. Все проверим и чуть позже вернемся с ответом.
user-371120891230
2025-03-20T15:49:10+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
38.93%
решено проблем
3 072
отзывов
3 038
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Карта МТС банка

Оценка 5

Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет... Читать полностью

10.09.2026

Цены на связь

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка