Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

09.02.2025 13:10
668
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат мобильного приложения ПСБ банка. Мне незамедлительно ответила сотрудник Полина и ознакомившись с вопросом пошагово пояснила что необходимо нажать чтобы найти реквизиты. Последовав ее советам у меня сразу все получилось. 

Далее я ее попросил посмотреть нет ли у меня подключенных платных услуг и заодно спросил насчёт каких либо новых акций по повышенному кэшбеку и вкладам. 

Проверив информацию Полина ответила что подключенных платных услуг у меня нет. Есть акция по повышенному кешбэку по карте "Твой кэшбек" но распространяется на новых клиентов и доступна в первые 30 дней после получения карты.

Также Есть вклад для новых клиентов (у кого не было накопительных счетов и вкладов за последние 180 дней), на сумму 50 000 руб. 30% годовых.

Затем я спросил про этот вклад насчёт того нет ли там условий что клиент должен получать зарплату на карту банка и Полина пояснила что для держателей зарплатной карты или пенсионной карты есть вклад народный плюс.

На мой вопрос насчёт капитализации Полина пояснила что выплата в конце срока вклада и пролонгация по вкладу недоступна, поэтому без капитализации.

Хочу поблагодарить Полину за профессиональную консультацию и банку ПСБ за разнообразие предоставляемых продуктов. Обязательно воспользуемся новым вкладом и будем рекомендовать друзьям и знакомым. 30% это хороший процент вклада в данный момент . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T12:29:03+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 21.02.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-02-20T10:57:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Полине Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка