Обман с кэшбеком

09.02.2025 15:22
601
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый плохой банк из всех, с которыми я имела дело. Завлекли акциями и кэшбеком. По факту ничего. Чат не работает. Списали 1000 руб страховки, долго и нудно возвращала обратно. С кэшбеком сплошной обман. Оплатила Газпром привилегии, и с этими привилегиями даже пиццу в додо пицце заказать не смогла. Как мне сказали сотрудники пиццерии, видимо в моем городе купоны не работают. Да что за бред, весь персонал пытался применить промокод и ничего не вышло. Весь бизнес этого банка построен на обмане. Закрою карту и ничего общего с этим банком иметь не хочу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T15:06:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-10T20:52:26+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. Скорость ответа в чате мобильного приложения и на горячей линии зависит от текущей загруженности операторов. Мы активно работаем над сокращением времени ожидания при соединении со специалистами и стремимся увеличить штат сотрудников для улучшения качества обслуживания. При выдаче кредитной карты вами было проставлено согласие с индивидуальными условиями и согласие на присоединение к услуге «Финансовая защита Плюс». Сейчас страхование по карте отключено, а комиссия возвращена на карту. Нарушений в работе сервиса Газпромбанк Привилегии «Стандарт» не выявлено. Для уточнения причины неработоспособности промокода рекомендуем обратиться напрямую в поддержку сервиса Газпром Бонус https://gazprombonus.ru/info/feedback или напишите письмо на help@gazprombonus.ru. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка