Обращение в техподдержку Альфа-Банка по партнёрскому кэшбеку. Приятный кэшбек в Альфа-Банке

09.02.2025 16:45
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Смотрел предложения в разделе партнёрского кэшбека в приложении Альфа-Банка. Заинтересовался предложением <Кэшбек 20% на заказ в сервисе Купер>. Задался интересным вопросом: действует данное предложение на первый заказ в самом сервисе или только на первую покупку в момент проведения акции?

Решил уточнить это в поддержке Альфа-Банка. Обратился 9 февраля в 15:49 по МСК. Сотрудник Анастасия быстро ответила на вопрос. Получил ответ на свой вопрос и оказалось что акция действовала только на первый заказ в сервисе. Также интересовал вопрос: какая минимальная сумма для заказа в сервисе для получения кэшбека? Сотрудник так же ответил на него. Ограничений по сумме заказа не было, но было условие: максимальный кэшбек 300рублей. Я остался доволен работой техподдержки! Так же хотелось бы отметить хороший и приятный кэшбек в Альфа-Банке, кэшбек действует на самые популярные сервисы и не только. Рекомендую данный Банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-09T16:45:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 28.02.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-11T20:29:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка