ГПБ не перестаёт поражать
Здравствуйте!Газпромбанк по непонятным мне причинам заблокировал мне 3 карты,2 дебетовые и цыфровую кредитную.Звонила на горячую линию.Это просто ужас,ждать оператора пришлось 20!!!!!минут.Это ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ???
Все таки я дождалась ответа.Мне сухо прочитали какие-то статьи,по которым банк вправе заблокировать карты,и теперь мне нужно самостоятельно явиться в офис банка и предоставить документы о моих доходах!На минуточку-на одной из заблокированных карт последняя операция за последние 6 месяцев была на 63 р!!! По цыфровой карте лимитом 30 тысяч,оплата ЖКУ на 6 тысяч, оплата Додо Пицца,и оплата мобильной связи.Что именно из данных операций показалось странным,что мне теперь нужно предоставить в банк справку о доходах???Какие бешенные доходы и расходы по моим картам? При этом,ближайший офис банка находится от меня в 50 км только в одну сторону!Состояние здоровья мне не позволяет просто так кататься,и уход за пожилым человеком!
Не так давно я написала негативный отзыв по поводу кредитной карты ГПБ, на который банк так и не соизволил ответить.А сейчас решили просто добавить мне проблем,чтобы больше не жаловалась?Скрины моих расходов по карте я прилагаю.
Добавлю, что по крелитной карте,как выяснилось,без моего согласия и уведомления, были подключены платные услуги страховки и финансовой защиты!При этом,в настройках карты нет этих данных,и вообще никакой информации.
Прошу дать официальный ответ банка на данном ресурсе,так как ни чат поддержки, ни горячая линия,ничего мне объяснить по поводу блокировки не смогли.С каких пор оплата пиццы в Додо и оплата ЖКУ являются подозрительными операциями?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...