Банк не снимает обременение с квартиры
Доброго времени суток.
Банк не снимает обременение с квартиры по ипотеке, погашенной более 1 года назад. Квартира в ипотеку оформлялась в городе Санкт-Петербург, погашение ипотеки производилось в офисе другого города. При погашении ипотеки, специалистом было обозначено, что банк сам организует снятие обременения в течение 30 дней с момента погашения ипотеки. Ипотека полностью погашена 02.05.2023, однако, в выписке из ЕГРН по состоянию на 09.02.2025!!! указана информация о том, что имеется обременение в пользу банка, в силу действующей ипотеки. При попытке получить какую-либо информацию в местном офисе банка (г. Омск) специалист ответил, что не может проводить любые действия, связанные с данной проблемой, поскольку ипотека была оформлена в офисе банка города Санкт-Петербург (и это в век цифровых технологий...), отправили на горячую линию. На горячей линии специалист тоже не смог дать конкретного вразумительного ответа, что необходимо сделать, чтобы снять обременение. Далее, руководствуясь инструкцией о снятии обременения на сайте банка, 11.01.2025 был направлен пакет документов на указанный в инструкции адрес электроной почты, откуда поступил ответ о том, что в течение 15 рабочих дней будет снято обременение и направлено СМС с результатом рассмотрения и информацией о дальнейших действиях. СМС так и не поступило, а обременение по прежнему не снято. Прошу помочь разобраться в данном вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...