Безобразное отношение
2 февраля т.г. заблокирован онлайн. Регистрируем обращение на горячей линии (в общей сложности 11 раз). Сообщают, что разберутся до 7-го. Так как необходимо платить коммуналку, пытаюсь ускорить решение вопроса. В результате сама разобралась: сотрудник сберкассы удалил из профиля ВСЕ актуальные адреса и система заблокировала онлайн. Предложили обратиться в офис, 7 -го в офисе на Пермской,63, что в Тюмени, якобы внесли адресные данные по предъявленному мною адресу. Блокировка не снята. Мне предлагают снять с карты наличные, отнести в приличный банк и там провести платежи. 9-го иду в банкомат снимать и тадам! блокируют карту. На обращение о снятии блокировки карты сказали, что это невозможно, надо получить новую. На это надо 2 дня. Заказываю новую карту на 900 и очередной тадам! ждать 7 дней. А кушать хочется. На звонки отвечают по шаблону, ничего конкретного не говорят и не понимают, о чем речь. Безнадежная некомпетентность. Как побудить работать сберкассу?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...