Банк ВТБ не могут нормально закрыть кредитку
У меня было две кредитные карты
Обе карты закрывал в отделении банка
В сентябре - октябре 2024г
Заказал кредитную историю в двух бюро
Везде эти карты до сих пор висят. Договора по ним не закрыты!
По этому вопросу 6 февраля 2025 обратился в отделение банка. Там составили обращение.
9 февраля обращение рассмотрено. Пришло "решение" - отписка.
То что мне ответили - это совершенно не ответ! Мол на текущий момент сроки закрытия карт и счетов могут быть увеличены. Надеемся на понимаение.
Карты закрыты 4-5 месяцев назад. О чём вообще речь? Сроки говорит могут быть увеличены.
Ответ банка категорически некоректен. Мимо кассы просто.
Быть может нужно банку сообщить в БКИ что карты и счета закрыты? А если уже ссообщали, то может стоить продублировать? Нет? Последние обновленные данные по этим счетам висят в истории за сентябрь 2024. То есть банк после закрытия карт никакой информации не отправил получается. Класс!
Так как данные карты висят в истории с незакрытыми договорами, это значит что все банки видят эту нагрузку и воспринимают те карты с лимитами, словно они у меня есть но я ими не пользуюсь.
По справкам от банка карты и счета закрыты. А в БКИ этой информации нет.
Если после отзыва не решат свои косяки, отправлю обращение в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...