Банк в своем репертуаре
В начале декабря обратился в офис банка на Проспекте Вернадского для закрытия карты Union Pay в юанях и ее счета (то, что в других банках можно сделать дистанционно, здесь требует обращения в офис). Написал заявление, сказали закроют через тридцать дней. На балансе на момент обращения 0 юаней). Через несколько дней после обращения неожиданно пришел кэшбек 25,23 юаня за какие-то ранее сделанные операции. Предположив, что это будет непреодолимым препятствием для банка для закрытия счета и карты, тем не менее выждал положенные 30 дней. Карту и счет, конечно, не закрыли. Опять пошел в то же отделение в премиальный отдел (являюсь Премиум клиентом данного банка). Повторно написал заявление на закрытие счета и карты. Для этого еще был открыт текущий счет в юанях (для перевода туда злополучных 25,23 юаня, чтобы закрыть счет карты). 8 февраля истекли еще одни тридцать дней. Ни карту ни счет не закрыли, юани на открытый текущий счет не перевели. Написал в чат в приложении, оператор сказал, что "к сожалению, счет карты не закрыт". Составили обращение за номером 2246379. Теперь обещают рассмотреть его до 1-го марта. То есть, за три месяца банк не может закрыть карту. Просто мрак! Рекомендую всем бежать оттуда со всех ног, премиальным клиентам особенно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...