10 февраля обратилась в техническую поддержку

10.02.2025 12:22
363
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я 10 февраля обратилась в тех поддержку мобильного приложения альфа банка с вопросом в каких условиях можно получить деньги мне и друзьям. Сотрудница Ирина ответила мне почти сразу и попросила немного подождать. Сотрудница Ирина рассказала ,чтобы получить деньги за рекомендацию дебетовой карты, нужно выполнить любое из трех условий за период 90 дней. Рассказала подробно прикаких условиях придет выплата. Сотрудница Ирина подробно и понятно рассказала и ответила на мой вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-23T14:24:46+03:00
Спасибо за отзыв. Вы воспользовались предложением банка? Пригласили кого-нибудь из друзей? 27.03.2025 Оценку зачли.
user-866420493635
2025-02-24T11:51:24+03:00
Да, я воспользовалась приложением банка, он работает отлично. Я пригласила двух друзей, которые выполнили условия для получения денег.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-12T08:12:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка