Взятие мошенниками кредита на моё лицо и отказ банком предоставить копию кредитного договора

05.12.2024 В банке ПАО УРАЛСИБ мошенниками был оформлен кредит на моё лицо, о взятии которого я узнал в письме об изменении кредитной истории, мною были написаны заявление в мфд по месту жительства, на сайте онлайн, а так же подана жалоба на сайте банка, в ответе на жалобу отказывали в течении 47 дней, пока не подал жалобу в цб.рф и роспотребнадзор.В ответе ссылались на пункты:

- п. 2.7. Клиент может самостоятельно зарегистрироваться в системе ДБО, получить Логин и Пароль на официальном интернет-сайте Системы или через Приложение.

- п. 2.8. Предоставление Клиенту доступа к Системе сопровождается передачей Клиенту пароля СМС-сообщением на указанный в заявлении номер телефона (заявление по форме Банка, заполняемое клиентом при первичном обращении в Банк с целью получения банковского продукта).

- п. 4.8. Настоящим Клиент соглашается, что невыполнение Правил безопасности является нарушением порядка использования Системы и может повлечь за собой совершение операции без согласия Клиента. Банк не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие неисполнения Клиентом Правил безопасности, а также за убытки, возникшие вследствие несанкционированных действий третьих лиц, если такие действия стали возможными не по вине Банка.

05.12.2024 между Вами и Банком в каналах дистанционного банковского обслуживания (далее – ДБО) был заключен кредитный договор № ***/02904 (далее – Договор) на получение дебетовой карты с кредитной линией.

Операции в системе ДБО осуществлялись в соответствии с Условиями дистанционного банковского обслуживания физических лиц ПАО «Банк Уралсиб».  

МВД по Калужской области было возбуждено уголовное дело по ч3 ст.158 УК РФ. 

По совету юриста запросил копию кредитного договора в электронном виде, на что был получен отказ. Требуют личного нахождения в отделении банка, ближайшее находится в г Москва(200+км)

Согласно п.6 ст.6 Федерального закона от 21.12.2013 N353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", а также п.2 ст. 819 ГК РФ

и п.1 ст. 807 ГК РФ, договор потребительского займа считается заключенным с

момента передачи заемщику денежных средств.

Я никаких договоров с банком не заключал и не подписывал, средств от банка мною так же получено не было. Соответственно требую либо снять долговые обязательства по отношению к банку либо прошу предоставить мне надлежаще оформленные копии ВСЕХ нижеперечисленных документов:

1) Подписанное мной собственноручноили подписанное c использованием аналогов моей собственноручной подписиЗаявление о заключении кредитного договора; 2) Подписанный мной собственноручно или подписанныйcиспользованием аналогов моей собственноручной подписи кредитный договор в письменной форме; 3) Письменные подтверждения того, что Банк исполнил своиобязательства по кредитному договору в полном размере, а именно что Банкпредоставил. денежные средства мне в размере и на условиях, предусмотренных

договором; 4) Все подписанные мною собственноручно или подписанныеcиспользованием аналогов моей собственноручной подписи распоряжения о всех

переводах со счёта в период действия кредитного договора. Я имею право на получение

этих документов, поскольку счет в Банке открыт на моё имя. Например, платежное поручение по форме 0401060, утверждённой Положением Банка России от 29.06.2021 N 762-П.

5) Справки c указанием даты, времени, суммы, плательщика иполучателя по каждой приходной и расходной операции по счету.

Матеарилы требуются для подачи искового заявления в суд.Так же прикладываю документы, выписки счетов с доказательством о том что никаких средств от банка мною получено не было.