Оформлял дебетовую карту банка. Представитель предложил оформить кредитную карту сказал " ни к чему не обязывает она бесплатна" в итоге приходит смс что должен порядка 1200 за обслуживание карты,хотя карту я не активировал.. Позвонил в банк 30 минут ждал переключили на девушку которая хамила и предложила самому пойти поискать сотрудника который мне карту оформлял и с него получить эти деньги. Пошел в отделение банка написал жалобу. Оказалось что сотрудник который оформлял дебетовую и кредитную карту подключил еще пару платный услуг типо защита карты и так далее без моего ведома. Оформил жалобу в банке , написал жалобу в Центробанк. Данные средсва компенсировали. Но из за того что не подключена услуга премиум пакет, обслуживание карты 590 в месяц)). Начислили еще в районе тысячи рублей. В итоге плюнул заплатил и закрыл кредитку в данном банке. Если бы не депозит, закрыл бы все счета. Категорически не рекомендую. На рекламе одно по факту сервиса 0, клиентоориентированности 0. Для примера в Сбербанк больше 2 минут не жду на линии. И были аналогичные вопросы с начислением коммисий которые решались за 3 дня по телефону. Грефу спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...