Лояльный подход

Всем добрый день! Хочу поделиться опытом в оформлении и пользовании картой Union pay Газпромбанка. Заказала карту через ссылку блогера, где при тратах от 10000 рублей в течении 4 месяцев возвращается кэшбек равный обслуживанию карты(5000 руб). В октябре забрала карту, поехала в соседний город в 100 км от моего места жительства и получила ее от представителя банка. Подьехала девушка, отдала карту, все объяснила. К ней претензий нет. Все прошло отлично. Пользовалась картой 3 месяца и уехала с ней за границу. За карту естественно сразу списали 5000 руб. К моему сожалению, карту Юнион пэй Газпромбанка заблокировали за границей и я ею так и не воспользовалась по назначению. Картой естественно по приезду пользоваться перестала, оформила премиальную карту и перешла на нее. На вопрос в чате, почему я должна платить за обслуживание карты, мне ответили что таковы условия, я не пользовалась ею 4 месяца, а всего 3. Хорошо, понятно, не спорю. Но почему я должна платить 5000 за воздух? За карту, которая не работает за границей и которой я по назначению НЕ МОГУ пользоваться? Для пользования в России у меня есть и так куча разных банковских карт. К тому же, пусть даже не именно этой, но другой то картой того же банка я ведь пользуюсь так и так. Получается их условия могут не работать и карта может оказаться бесполезной, а мы, обычные люди должны соблюдать все требования и платить. Вопрос ведь даже не в сумме, вопрос в том, что банк совершенно не клиентоориентирован. Понятно что накопления которые я держу на счетах в этом банке для него ничего не стоят, но теперь даже как-то не интересно оставаться с ним на долгое сотрудничество.