Не дают сроков разблокировки карты и не возвращают денежные средства
Завел карту в конце лета , 10 декабря был перевод на 71 000 руб. и автоматический блок карты , сказали необходимы нотариально заверенная копия паспорти и подверждающих документов перевод. Нет проблем , все направил и документы были у них уже 13.12.2024!
Общаясь с 3 менеджером колл-центра мне сказали дату разблокировки 23.12.2024 и то что документы вообще поступили до них. Не приходят ни какие сообщения о том , начался процесс рассматрения или нет!
30.12.2024 по почте отправляю завереные заявление на закрытие и межбанковский перевод
06.01.2025 документы доходят, ни каких сроков не было мне обозначено и так далее..
после получаю информацию что 06.02.2025 будет ровно 30 дней и вам переведут деньги
Сегодня уже 10.02.2025 и средств не поступало, теперь взялось откудато 16.12.2025 было зафиксировано заявление и ждать 45 дней!!!!!
Уже ровно 2 месяца деньги заблокированы и вывода нет, почему разную информацию мне всегда дают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Доставка карты МТС деньги
Увидела рекламу дебетовая карта МТС деньги , оформила доставку на 7 сентября. Днём позвонил представитель банка Дмитрий, который сообщал что может доставить карту мне раньше у меня...
Все очень-очень круто
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги и мне нужен был полный счёт а он доступен только на пластиковой картинки МТС деньги и я соответственно оформил доставку на 7 сентября...
Получил карту достаточно быстро
Вчера решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на 7 сентября и сегодня в 9:00 утра Пришла SMS о том что карта мне доставит представитель вам под Дмитрий Он мне заранее...